Rất nhiều chủ tiệm nail vẫn nghĩ:
“Tiệm mình làm đẹp, khách quen nhiều rồi, cần gì marketing?”
Nhưng thực tế vài năm gần đây, thị trường nail cạnh tranh khốc liệt hơn bao giờ hết. Chỉ giỏi tay nghề thôi chưa đủ. Tiệm nail muốn đông khách, ổn định quanh năm và tăng doanh thu bắt buộc phải làm marketing.
Vậy marketing giúp tiệm nail được gì? Và vì sao tiệm nail không nên bỏ qua marketing?
Khách quen rất quan trọng, nhưng khách mới mới là nguồn tăng trưởng.
👉 Khi làm marketing đúng cách:
Tiệm xuất hiện trên Google Maps, Facebook, Instagram
Khách mới dễ dàng tìm thấy tiệm
Tăng lượt walk-in và booking online
Nếu tiệm không marketing, khách chỉ biết đến tiệm qua:
Truyền miệng (rất chậm)
Khách vô tình đi ngang (không ổn định)
👉 Trong khi tiệm bên cạnh chạy quảng cáo, làm website, Google Maps đầy review… khách sẽ chọn họ trước.
Rất nhiều tiệm nail:
Đông khách mùa hè
Vắng khách mùa đông
Doanh thu lên xuống thất thường
👉 Marketing giúp:
Chạy chương trình khuyến mãi mùa chậm
Nhắc khách cũ quay lại đúng thời điểm
Giữ lịch hẹn ổn định quanh năm
Ví dụ:
SMS nhắc khách quay lại sau 2–3 tuần
Ưu đãi cho khách thân thiết
Combo dịch vụ mùa đông
➡️ Tiệm chủ động khách, không còn ngồi chờ may mắn.
Không marketing = khách làm dịch vụ rẻ → xong là đi.
Marketing tốt sẽ giúp:
Khách quay lại thường xuyên hơn
Khách nâng cấp dịch vụ (gel, design, combo)
Tăng tiền tip và giá trị mỗi lần ghé tiệm
👉 Một khách quay lại 6–10 lần/năm giá trị hơn rất nhiều so với 1 khách lẻ.
Khách ngày nay không chỉ chọn tiệm rẻ, mà chọn:
Tiệm nhìn chuyên nghiệp
Có website, fanpage, hình ảnh đẹp
Review tốt, nhiều người biết đến
👉 Marketing giúp tiệm:
Có hình ảnh uy tín – chuyên nghiệp
Dễ được khách tin tưởng
Dễ tuyển thợ hơn
Một tiệm có thương hiệu:
Không cần giảm giá nhiều
Khách vẫn đông
Dễ mở thêm chi nhánh
Trong cùng một khu:
Tay nghề có thể ngang nhau
Giá dịch vụ tương đương
👉 Tiệm nào marketing tốt hơn → tiệm đó đông khách hơn.
Marketing không chỉ là quảng cáo, mà là:
Cách tiệm xuất hiện trước khách
Cách giữ chân khách
Cách khiến khách nhớ đến tiệm đầu tiên
Nhiều chủ tiệm sợ:
Tốn tiền
Phức tạp
Không rành công nghệ
👉 Thực tế, marketing cho tiệm nail có thể rất đơn giản:
Google Maps + review
Facebook / Instagram post đều đặn
SMS nhắc lịch, ưu đãi
Website có booking online
Chỉ cần đúng công cụ – đúng chiến lược, chi phí thấp nhưng hiệu quả cao.
👉 Tiệm nail không làm marketing = tự giới hạn khách hàng của mình.
👉 Tiệm nail làm marketing đúng = khách đều, doanh thu ổn định, dễ phát triển lâu dài.
Nếu anh/chị muốn:
Đông khách hơn
Ít phụ thuộc vào mùa
Xây dựng tiệm bền vững
👉 Marketing không còn là lựa chọn – mà là điều bắt buộc.